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  • 1. 申请未通过的原因是由于您填写的申诉信息错误信息太多。建议您再次回想正确信息,重新提交申诉,如单纯的某一两项填写错误,不会完全影响到您的申诉结果。如您实在无法想起,建议您随机填写,但是随机填写可能会影响您的申诉结果。还请您再次确认该信息后提交申诉,我们会再次帮您进行...
  • 您上一次的申诉是被短信终止的,您需要48小时后才能提交申诉。
  • 如您在填写申诉信息时,忘记申诉表单里所要填写的帐号信息,建议您仔细回想,根据系统提示进行填写,我们将对您填写的信息进行综合判定,如单纯的某一两项填写错误,不会完全影响到您的申诉结果。
  • 如您在填写申诉信息时,忘记申诉表单里所要填写的密保问题,建议您仔细回想,根据系统提示填写提交,我们将对您填写的信息进行综合判定。
  • 建议您通过申诉找回原帐号,申诉成功后,会给您发送短信重置链接,您可通过此链接修改密保手机、邮箱及密码。请您登录手机帐号,将其绑定邮箱后,解绑手机,便于后期将手机号绑定在原常用帐号上。移动端:第一步:打开手机百度APP点击登录,点击登录下方的“忘记密码”;第二步:按系统提示...
  • 百度帐号申诉,每 2 小时可提交一次,每天可提交 6 次申诉,多次提交并不能提高帐号申诉通过率;如提示您 “申诉正在受理中”,则您距离上次申诉时间间隔未满 2 小时
  • 建议您使用帐号密保手机或邮箱,验证登录帐号,如密保手机或邮箱不使用,或未绑定手机或邮箱,请您按照以下流程,提交申诉,(1)pc端:打开百度首页,点击登录-登录遇到问题,根据系统提示进行申诉;(2)移动端:打开手机百度app点击登录-忘记密码,根据系统提示进行申诉。申诉成功后,...
  • 建议您按照以下方式进行操作:目前百度首页,仅支持使用腾讯QQ、新浪微博进行第三方授权登录。1、打开百度首页,点击登录页面下方的腾讯QQ、新浪微博,即可通过第三方帐号授权登录百度帐号;2、如系统提示需要绑定一个百度帐号,需要填写您百度帐号绑定的手机号码,输入收到的短信验证,...
  • 由于现在找回帐号只有一个申诉渠道,给您带来的不便敬请谅解,申诉失败说明您填写的帐号信息错误较多,建议您仔细回想下帐号信息,根据系统提示正确填写,再次提交申诉,我们会再次帮您进行审核。
  • 请按照以下方式进行操作:第一步:打开百度首页,在登录页面点击“登录遇到问题”第二步:按提示输入帐号、验证码,点击下一步第三步:如验证方式不可用,可点击页面下端的“点此申诉”,弹出二维码后,需要用手机扫码到申诉页面(推荐使用手机百度app)第四步:扫码后按页面提示,输入当前可...
  • 建议您通过申诉找回帐号,或可尝试联系帐号注册人,索取验证码登录帐号或修改密保信息。
  • 当系统检测到帐号可能存在安全风险,需要您进行安全验证,会提示您帐号疑似被盗。请根据系统提示完成验证,如未绑定密保手机,请绑定手机进行安全验证,将有助于提高帐号的安全性。您申诉成功后可以换帮密保工具,换绑成功后即可正常使用。
  • 如您帐号没有绑定邮箱,申诉过程当中不需要填写历史绑定邮箱,还请您仔细回想信息,准确填写申诉信息有助于您快速找回帐号。
  • 请按照以下方式进行操作:首先,为了帐号安全建议不要将帐号信息泄露给他人知晓;其次,建议您完善帐号信息,加强个人信息安全,如:1、绑定手机;2、绑定安全性较高的邮箱;3、定期修改邮箱密码,同时设置复杂度高的密码;4、设置登录保护;5、下载百度安全中心app等提高帐号安全性;
  • 建议您先随意填写帐号信息,提交申诉后,致电百度帐号客服:010-80287828(客服时间:周一至周日9:00-21:00)详细描述您的问题,提供您的帐号信息进行咨询。
  • 如您登录时,系统提示需要绑定手机,为了保护帐号信息安全,请您根据系统提示绑定手机,通过验证绑定手机进行登录。
  • 如申诉链接还在24小时有效期,无法点击链接操作,可复制链接在手机其他浏览器中打开操作,此链接只能提交一次请确认修改后点击提交。
  • 建议您重新登录尝试,如还是提示未登录建议您联系产品线客服进行咨询,
  • 申诉提交成功之后,会在48小时内回复您,请您查看手机是否安装短信屏蔽软件。
  • 如您修改密码时输入的是手机号码或邮箱,修改完密码后,再次登录时请使用手机号码或邮箱进行登录,如修改密码时使用的用户名,在登录时请使用用户名登录。